Последнее обновление:
ВАЖНО – ПРОСИМ ВНИМАТЕЛЬНО ОЗНАКОМИТЬСЯ С НАСТОЯЩИМИ УСЛОВИЯМИ ПЕРЕД
ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ САЙТА ИЛИ ОФОРМЛЕНИЕМ ЗАКАЗА. НАСТОЯЩИЕ УСЛОВИЯ СОДЕРЖАТ
ВАЖНУЮ ИНФОРМАЦИЮ ОБ ИСПОЛЬЗОВАНИИ САЙТА И ПОКУПКЕ ТОВАРОВ И
СОСТАВЛЯЮТ ОСНОВУ ДОГОВОРА.
Использование веб-сайта (далее «Сайт»), управляемого оператором сайта
(«мы», «нас», «наш»), регулируется правилами, условиями и положениями,
изложенными ниже. Просим внимательно их прочитать. Мы предоставляем Сайт, в
том числе всю информацию, инструменты и услуги, доступные через него, при
условии принятия настоящих Условий.
Используя Сайт, оформляя заказ или иным образом пользуясь им, пользователь
принимает настоящие Условия. Если пользователь не согласен с их положениями,
ему не следует пользоваться Сайтом.
Настоящие Условия вместе с Политикой конфиденциальности составляют договор
между пользователем («Пользователь») и оператором Сайта и определяют правила
использования Сайта, оформления заказов, а также использования предлагаемых
товаров и услуг.
1. Политика конфиденциальности
Политика конфиденциальности доступна на Сайте. Рекомендуем ознакомиться с её
содержанием для получения информации о способах сбора и использования
данных. Мы оставляем за собой право вносить изменения в Политику
конфиденциальности в любое время.
2. Товары предназначены исключительно для личного использования
Пользователь соглашается с тем, что товары, приобретаемые через Сайт,
предназначены исключительно для личного и некоммерческого использования. Их
перепродажа, распространение, изменение или экспорт без предварительного
согласия оператора Сайта запрещены. В случае выявления нарушения
вышеуказанных правил товары могут не подлежать возврату или возмещению.
3. Способы оплаты
Все цены указываются в соответствующей валюте, указанной на Сайте.
Принимаются платежи платёжными картами (Visa, MasterCard, American
Express), а также другими доступными способами оплаты, указанными при
оформлении заказа.
4. Покупка товаров
Совершая покупку через Сайт, пользователь уполномочивает оператора Сайта
и внешних операторов платежей списать с указанного способа оплаты сумму,
соответствующую стоимости заказа (включая возможные налоги и расходы на
доставку). При оформлении заказа онлайн требуется указать:
a. платёжный адрес (адрес, привязанный к платёжной карте),
b. номер карты и срок её действия,
c. код безопасности карты (CVV/CVC).
Предоставляя платёжные данные, пользователь заявляет, что: (i) он уполномочен
пользоваться данной картой или счётом; (ii) в случае заказов по подписке
обязуется своевременно оплачивать платежи;
(iii) все указанные данные являются достоверными и полными; (iv) несёт
ответственность за возможные комиссии, начисляемые банком или оператором
платежей; (v) располагает достаточными средствами для совершения платежа.
Оператор Сайта и внешние поставщики платёжных услуг могут получать от
эмитента карты обновлённые данные о платёжной карте (например, новый номер
карты или срок действия). В случае их получения эти данные могут быть
использованы для совершения платежей, в частности в рамках услуг по
подписке. Пользователь может иметь возможность отказаться от услуги
автоматического обновления данных карты, связавшись с эмитентом карты.
Оператор Сайта не несёт ответственности за комиссии, начисляемые банком или
финансовым учреждением.
5. Оговорка в отношении заказов
Подтверждение оформления заказа (в электронной или иной форме) не означает
его принятия к исполнению. Оператор Сайта оставляет за собой право отказать
в исполнении заказа при наличии обоснованных причин. В случае отказа в
исполнении заказа произведённый платёж будет возвращён с использованием
первоначального способа оплаты. Оператор Сайта может запросить
дополнительную информацию, необходимую для исполнения заказа.
6. Доставка
Заказы выполняются через выбранных логистических операторов. Срок исполнения
заказа может варьироваться в зависимости от наличия товара и места
доставки, однако обычно заказы отправляются в течение 1–3 рабочих дней.
После отправки посылки срок доставки обычно составляет до нескольких
рабочих дней, однако может увеличиться по причинам, не зависящим от
оператора Сайта. Пользователь обязан указать правильный адрес доставки и
номер телефона. Оператор Сайта не несёт ответственности за задержки или
недоставку посылки, вызванные предоставлением неверных данных. В случае
необходимости изменения или отмены заказа следует незамедлительно связаться
через Сайт. Из-за высокой скорости обработки заказов невозможно гарантировать
возможность внесения изменений.
7. Подтверждение доставки
Подтверждение доставки перевозчиком может служить доказательством вручения
посылки. В случае затруднений с поиском посылки рекомендуется проверить
адресные данные и связаться с соседями или перевозчиком. В обоснованных
случаях возможно предоставление компенсации или иного решения в
соответствии с действующими правилами.
8. Пробное предложение – правила продления и отмены
Оператор Сайта может предлагать возможность приобретения товаров в рамках
пробного предложения («попробуйте перед покупкой»). Такие предложения
доступны только для первого заказа выбранных товаров и ограничены по
времени. Пользователь может пользоваться товаром в течение определённого
пробного периода (например, 21 или 30 дней), исчисляемого со дня покупки
(«Пробный период»). В рамках предложения пользователь несёт расходы на
доставку и возможные налоги. Расходы на доставку возврату не подлежат.
По окончании Пробного периода заказ может быть преобразован в регулярную
подписку, если пользователь не откажется от неё до истечения этого срока.
В таком случае с пользователя будет списана плата, указанная при оформлении
заказа. Подписка продлевается автоматически через определённые промежутки
времени, до момента её отмены. Пользователь имеет возможность отказаться от
подписки в любой момент до наступления следующего расчётного периода.
Отказ можно оформить через Сайт.
В случае пробного предложения пользователю может быть предложено вернуть
товар в соответствии с действующими правилами. После получения возврата
возможен перерасчёт платежа в соответствии с условиями предложения.
При оформлении заказа может применяться временная блокировка средств на
платёжной карте (так называемая преавторизация) в размере, соответствующем
стоимости товара. Данная блокировка носит обеспечительный характер и
снимается в соответствии с правилами оператора платежей. Для обеспечения
непрерывности платежей данные карты могут обновляться поставщиками платёжных
услуг в соответствии с их правилами.
9. Скидки и специальные предложения
Пользователь может получать предложения о покупке товаров по сниженной цене.
Такие скидки и акции ограничены по времени и зависят от наличия товара.
Оператор Сайта оставляет за собой право прекратить или изменить акцию в
любой момент. В случае покупки товара в рамках акционного предложения
пользователю следует ознакомиться с его условиями, поскольку при выборе
модели подписки последующие расчётные периоды могут выполняться по
стандартной цене в соответствии с правилами, указанными ниже.
10. Подписка – правила продления и отмены
При покупке пользователь может иметь возможность выбрать разовую покупку или
оформление в виде подписки. В случае выбора подписки платежи списываются
циклически (например, каждые 30 дней) с использованием выбранного способа
оплаты, вплоть до её отмены. Для обеспечения непрерывности платежей данные
карты могут обновляться поставщиками платёжных услуг в соответствии с их
правилами. Пользователь может отменить подписку в любой момент до
наступления следующего расчётного периода. Рекомендуется оформлять отмену
заблаговременно, до планируемой отправки следующего заказа. Отмену можно
оформить через Сайт.
11. Политика возвратов и гарантия удовлетворённости
Если пользователь не удовлетворён товаром, он может воспользоваться
30-дневной гарантией возврата. Возврат товара (полностью или в
неиспользованной части) должен быть осуществлён в течение 30 дней с даты
покупки. Расходы на доставку возврату не подлежат.
Для получения возврата средств возврат должен быть заявлен и отправлен в
срок, указанный выше.
В отношении возвратов действуют следующие правила:
• Возврат можно оформить после предварительного заявления через Сайт,
после чего пользователь получит инструкции по дальнейшим действиям.
• Возвраты с пометкой «Return to Sender» могут не быть рассмотрены.
• Возврат средств осуществляется тем же способом оплаты, который был
использован при покупке.
• Расходы на доставку возврату не подлежат.
• Для оперативной обработки возврата рекомендуется пользоваться
предоставленными инструкциями по отправке.
Оператор Сайта не несёт ответственности за посылки, утерянные или
пропавшие во время транспортировки. Рекомендуется пользоваться услугами,
позволяющими отслеживать посылку. После получения возврата обработка
возмещения может занять от нескольких до примерно десяти рабочих дней, в
зависимости от финансового учреждения пользователя.
Возврат может быть не принят в случае нарушения настоящих Условий, в
частности в случае злоупотреблений или действий, противоречащих закону.
12. Изменение цен и товаров
Оператор Сайта оставляет за собой право изменять цены на товары и
подписки в любое время. Он также может вносить изменения, обновления
или снимать товары с продажи. В случае существенных изменений, касающихся
заказа или подписки, информация о таких изменениях может быть доведена
до сведения пользователя через Сайт или иным подходящим способом.
13. Ошибки в ценах
Несмотря на проявление должной осмотрительности, могут возникать ошибки в
ценах на товары. В случае выявления неверной цены оператор Сайта
оставляет за собой право связаться с пользователем для получения
дальнейших указаний либо отменить заказ.
14. Претензии по платежам (chargeback)
Chargeback означает отмену транзакции по платёжной карте банком или
оператором платежей. При возникновении любых проблем, связанных с
платежом, рекомендуется предварительно связаться через Сайт для их
выяснения. Оформление chargeback может повлиять на возможность
дальнейшей обработки претензии или возврата средств. В случае отмены
платежа оператор Сайта оставляет за собой право взыскать задолженность
в соответствии с действующим законодательством.
15. Индивидуальные результаты
Результаты применения товаров могут различаться в зависимости от
индивидуальных особенностей пользователя, таких как состояние здоровья,
образ жизни, диета или уровень физической активности. Гарантировать
определённые эффекты невозможно, и результаты могут различаться у разных
людей. В случае неудовлетворённости товаром пользователь может
воспользоваться правилами возврата, указанными в настоящих Условиях.
Рекомендуется вести здоровый образ жизни, включая соответствующую диету
и физическую активность.
16. Отсутствие медицинской диагностики или лечения
Товары и информация, представленные на Сайте, не предназначены для
диагностики, лечения, облегчения симптомов или профилактики заболеваний.
Материалы, доступные на Сайте, носят исключительно информационный
характер и не являются медицинской консультацией или заменой обращения к
врачу либо иному специалисту.
Товары не предназначены для лиц младше 18 лет и не предназначены для
лечения каких-либо заболеваний. При возникновении нежелательных реакций
следует прекратить применение товара и обратиться к специалисту. Мы
прилагаем усилия к тому, чтобы информация о товарах была актуальной и
достоверной, однако не гарантируем её полной точности или полноты.
Любые сведения о товарах, их свойствах или действии носят информационный
характер и не являются гарантией получения определённых эффектов.
Эффекты от применения товаров могут различаться в зависимости от
индивидуальных особенностей пользователя. Вышеуказанные положения
применяются в объёме, допускаемом действующим законодательством.
17. Отказ от гарантий
ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ СЛУЧАЕВ, КОГДА ЭТО НЕДОПУСТИМО В СИЛУ ДЕЙСТВУЮЩЕГО
ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА,
САЙТ И ВСЕ МАТЕРИАЛЫ ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ «КАК ЕСТЬ» И «ПО МЕРЕ ДОСТУПНОСТИ»,
БЕЗ КАКИХ-ЛИБО ГАРАНТИЙ, ЯВНЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ, В ТОМ ЧИСЛЕ, ПОМИМО
ПРОЧЕГО, ГАРАНТИЙ ПРАВА СОБСТВЕННОСТИ, КОММЕРЧЕСКОЙ ПРИГОДНОСТИ ИЛИ
ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ ОПРЕДЕЛЁННОЙ ЦЕЛИ. МЫ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕМ НИКАКИХ ЗАЯВЛЕНИЙ
ИЛИ ГАРАНТИЙ, НИ ЯВНЫХ, НИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ, В ОТНОШЕНИИ НАДЁЖНОСТИ,
СВОЕВРЕМЕННОСТИ, КАЧЕСТВА, ПРИГОДНОСТИ, ДОСТУПНОСТИ, ТОЧНОСТИ ИЛИ
ПОЛНОТЫ ИНФОРМАЦИИ, СОДЕРЖАЩЕЙСЯ НА САЙТЕ. МЫ НЕ ГАРАНТИРУЕМ, ЧТО: (A)
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ САЙТА БУДЕТ БЕЗОПАСНЫМ, БЕСПЕРЕБОЙНЫМ, СВОЕВРЕМЕННЫМ ИЛИ
БЕЗ ОШИБОК, А ТАКЖЕ ЧТО ОН БУДЕТ РАБОТАТЬ В СОЧЕТАНИИ С ЛЮБЫМ ДРУГИМ
ОБОРУДОВАНИЕМ, ПРОГРАММНЫМ ОБЕСПЕЧЕНИЕМ, СИСТЕМАМИ ИЛИ ДАННЫМИ; (B) САЙТ
ИЛИ ТОВАРЫ ОПРАВДАЮТ ОЖИДАНИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ; (C) ХРАНИМЫЕ ДАННЫЕ БУДУТ
ТОЧНЫМИ ИЛИ ДОСТОВЕРНЫМИ; (D) КАЧЕСТВО ТОВАРОВ, УСЛУГ ИЛИ ИНФОРМАЦИИ,
ПРИОБРЕТЁННЫХ ЧЕРЕЗ САЙТ, ОПРАВДАЕТ ОЖИДАНИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ; (E) ОШИБКИ ИЛИ
НЕДОСТАТКИ САЙТА БУДУТ УСТРАНЕНЫ; (F) САЙТ ИЛИ СЕРВЕРЫ, ЧЕРЕЗ КОТОРЫЕ ОН
ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ, СВОБОДНЫ ОТ ВИРУСОВ ИЛИ ИНЫХ ВРЕДОНОСНЫХ ЭЛЕМЕНТОВ. В
МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, ДОПУСКАЕМОЙ ЗАКОНОМ, ИСКЛЮЧАЮТСЯ ВСЕ ГАРАНТИИ,
УСЛОВИЯ И ЗАЯВЛЕНИЯ, ЯВНЫЕ, ПОДРАЗУМЕВАЕМЫЕ ИЛИ ВЫТЕКАЮЩИЕ ИЗ ЗАКОНА, В
ТОМ ЧИСЛЕ, ПОМИМО ПРОЧЕГО, ГАРАНТИИ КОММЕРЧЕСКОЙ ПРИГОДНОСТИ, ПРИГОДНОСТИ
ДЛЯ ОПРЕДЕЛЁННОЙ ЦЕЛИ И ОТСУТСТВИЯ НАРУШЕНИЯ ПРАВ ТРЕТЬИХ ЛИЦ.
18. Ограничение ответственности
ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ СЛУЧАЕВ, КОГДА ЭТО НЕДОПУСТИМО В СИЛУ ДЕЙСТВУЮЩЕГО
ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА, НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ ОПЕРАТОР САЙТА, ЕГО
ПРЕДСТАВИТЕЛИ, СОТРУДНИКИ, ПАРТНЁРЫ, ПОСТАВЩИКИ ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННЫХ
УСЛУГ ИЛИ АФФИЛИРОВАННЫЕ ЛИЦА НЕ НЕСУТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА
КАКИЕ-ЛИБО КОСВЕННЫЕ, ОСОБЫЕ, СЛУЧАЙНЫЕ, ПОБОЧНЫЕ, ШТРАФНЫЕ ИЛИ ИНЫЕ
УБЫТКИ, СБОРЫ, РАСХОДЫ ИЛИ ТРЕБОВАНИЯ, ВОЗНИКАЮЩИЕ ИЗ ИЛИ СВЯЗАННЫЕ С
НАСТОЯЩИМИ УСЛОВИЯМИ, ПОЛИТИКОЙ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ, ТОВАРАМИ ИЛИ
ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ САЙТА, ДАЖЕ ЕСЛИ ОПЕРАТОР САЙТА БЫЛ ПРОИНФОРМИРОВАН О
ВОЗМОЖНОСТИ ВОЗНИКНОВЕНИЯ ТАКИХ УБЫТКОВ. ЭТО ВКЛЮЧАЕТ, В ЧАСТНОСТИ, УТРАТУ
ВЫГОДЫ, ДАННЫХ, РЕПУТАЦИИ, ВОЗМОЖНОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ, А ТАКЖЕ РАСХОДЫ,
СВЯЗАННЫЕ С ПРИОБРЕТЕНИЕМ ЗАМЕНЯЮЩИХ ТОВАРОВ ИЛИ УСЛУГ. ВЫШЕУКАЗАННЫЕ
ОГРАНИЧЕНИЯ ПРИМЕНЯЮТСЯ НЕЗАВИСИМО ОТ ОСНОВАНИЯ ОТВЕТСТВЕННОСТИ, В ТОМ
ЧИСЛЕ ДОГОВОРНОЙ, ДЕЛИКТНОЙ (ВКЛЮЧАЯ НЕБРЕЖНОСТЬ) ИЛИ ИНОЙ. ЕСЛИ,
НЕСМОТРЯ НА ВЫШЕУКАЗАННЫЕ ОГРАНИЧЕНИЯ, ОТВЕТСТВЕННОСТЬ БУДЕТ УСТАНОВЛЕНА,
ОБЩАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ОПЕРАТОРА САЙТА БУДЕТ ОГРАНИЧЕНА МАКСИМАЛЬНОЙ
СУММОЙ, ДОПУСКАЕМОЙ ЗАКОНОМ. НЕКОТОРЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА МОГУТ
НЕ ДОПУСКАТЬ ОГРАНИЧЕНИЯ ОТВЕТСТВЕННОСТИ, В СВЯЗИ С ЧЕМ ЧАСТЬ
ВЫШЕУКАЗАННЫХ ПОЛОЖЕНИЙ МОЖЕТ НЕ ПРИМЕНЯТЬСЯ.
19. Использование Сайта
Сайт и его содержание, функциональные возможности, информация, тексты,
товарные знаки, визуальные элементы, фотографии, графика и дизайн
(совместно именуемые «Материалы Сайта») являются собственностью
оператора Сайта либо используются на основании соответствующих лицензий.
Сайт и Материалы Сайта охраняются нормами авторского права,
промышленной собственности и другими нормами об охране интеллектуальной
собственности. Если не указано иное, Сайт и его Материалы не могут
воспроизводиться, копироваться или использоваться каким-либо образом без
предварительного согласия оператора Сайта. Также запрещено использование
товарных знаков или знаков обслуживания без соответствующего согласия.
Использование Сайта способом, нарушающим настоящие Условия или
действующее законодательство, может повлечь гражданскую или уголовную
ответственность.
20. Отзывы, обзоры и предложения
Оператор Сайта может использовать отзывы и обзоры пользователей полностью
или частично, вместе с именем и страной лица, их опубликовавшего, в
информационных или маркетинговых материалах, как онлайн, так и офлайн.
Отзывы отражают индивидуальный опыт пользователей и не являются
гарантией получения аналогичных результатов.
Материалы, передаваемые или публикуемые пользователем на Сайте, включая,
помимо прочего, фотографии, отзывы, идеи, комментарии и предложения
(«Материалы пользователя»), могут использоваться оператором Сайта в
целях функционирования Сайта, а также в деятельности, связанной с его
развитием и продвижением. Пользователь заявляет, что обладает правами на
передаваемые материалы и что их предоставление не нарушает прав третьих
лиц.
Оператор Сайта может редактировать материалы (например, исправлять
языковые ошибки или сокращать их) перед публикацией и не обязан их
использовать. Передача материалов означает принятие настоящих правил.
21. Дополнительные правовые меры
В целях предотвращения нарушений настоящих Условий или прав
интеллектуальной собственности оператора Сайта или третьих лиц оператор
Сайта оставляет за собой право принимать соответствующие правовые меры, в
том числе взыскивать задолженность и применять меры защиты,
предусмотренные действующим законодательством. Положения настоящих
Условий не исключают возможности предъявления иных требований,
предусмотренных законодательством.
22. Изменение Условий
Условия, включая Политику конфиденциальности, могут периодически
изменяться. Информация об изменениях может публиковаться на Сайте или
доводиться до сведения пользователя иным подходящим способом. Изменения
вступают в силу с момента их публикации, при этом в отношении активных
подписок они могут применяться по истечении определённого времени с
момента их внесения. Дальнейшее использование Сайта означает принятие
внесённых изменений.
23. Общие положения
Настоящие Условия регулируются действующим законодательством, а любые
споры, возникающие в связи с их применением, разрешаются компетентными
судами в соответствии с действующими нормами.
Если какое-либо из положений настоящих Условий будет признано
недействительным или неисполнимым компетентным судом, остальные
положения сохраняют силу, а соответствующее положение будет
истолковано способом, максимально приближенным к его первоначальной
цели.
Использование Сайта не приводит к возникновению отношений товарищества,
сотрудничества, трудовых отношений или представительства между
пользователем и оператором Сайта. Отсутствие принудительного исполнения
какого-либо из положений Условий не означает отказа от права на его
принудительное исполнение в будущем. Настоящие Условия вместе с формой
заказа составляют полное соглашение между пользователем и оператором
Сайта и заменяют собой все предыдущие договорённости. Отдельные положения
Условий сохраняют силу также после прекращения использования Сайта.
24. Контакты и дополнительная информация:
По вопросам или для получения дополнительной информации можно связаться
через Сайт!